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会务销售顾问(五险一金+双休)

8000-13000元
  • 杭州余杭区
  • 金家渡
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

面销/陌拜电话销售会展销售企业客户政府客户KA大客户商务能力企业服务会议/展览咨询服务
岗位职责:
1、客户开发与维护:精准定位有会员、咨询等相关需求的企业客户,通过行业会议、论坛、商务拜访、电话、微信等方式建立联系;同步建立客户相关档案,定期跟进维护,并将最新进展更新至档案中,确保客户关系稳定。
2、客户需求深度挖掘:对接客户采购意向,针对复杂需求,要主动协调公司会展、品牌运营等部门,组织三方线上 / 线下调研沟通,精准锁定客户核心诉求,为定制化服务方案制定提供依据。
3、商务洽谈与签约推进:向客户专业讲解产品服务方案,耐心解答各类疑问、打消合作顾虑,建立客户信任;推动合作意向转化为实际签约,全程负责合同条款沟通、修订意见收集,组织内部法务、财务等部门完成合同审核,保障合同合规落地。
4、定制化服务与价值提升:基于客户行业属性、业务特点及发展阶段,精准洞察潜在需求,为客户推荐适配的产品服务;结合客户需求规划定制化增值服务,协同内部部门制定个性化解决方案,提升单客合作价值。
5、客户全生命周期维护:建立并完善客户档案,定期做数据清洗与信息更新,确保客户信息准确有效;跟踪合同履行全流程,及时响应客户合作中的需求与问题,建立紧急问题快速处理机制,保障客户体验,维护客情关系。
6、客户续费复购:建立标准化的会员到期提醒与续费进度追踪机制,提前跟进客户续费事宜;向客户呈现升级、跨领域的产品服务方案,专业传递服务价值,主动促成二次及多次合作,持续提升客户生命周期价值。
7、信息同步与内部协作:做好内部沟通协作,定期向销售经理汇报客户动态、项目问题以及竞争对手报价等情况;对接公司咨询、培训、法务等部门,传递客户需求和反馈,跟进跨部门协作事项的进度,再同步给客户和上级。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、商务管理、客户关系管理等相关专业优先,具备相关从业经验者可适当放宽专业限制。
2、2年及以上销售或客户经营相关工作经验,优先录用具备B端大客户销售、会员产品销售经验者;需具备扎实的客户需求挖掘、产品推广、跨部门协同实战能力,能独立完成客户对接、基础方案沟通及需求反馈全流程工作。
3、熟悉销售全流程及客户沟通技巧,能清晰、专业传递产品与服务核心价值;熟练运用Office办公软件,具备基础文案撰写、客户数据记录与整理能力,能规范完成客户档案更新及相关资料归档。
4、沟通表达流畅、逻辑清晰,善于倾听客户诉求;执行力强、目标感明确,能高效落地各项工作任务。
5、责任心强、抗压性佳,具备良好的团队协作意识,可高效配合跨部门完成协同工作,具备优秀的客户关系维护能力。
6、诚信正直,严守商业机密与公司合规要求,具备良好的职业素养;学习能力突出,能快速掌握新产品知识、行业动态及公司服务标准,灵活适配业务发展与客户需求变化;服务意识强,注重细节,能主动提升客户体验。
7、可接受省内/全国出差,能接受基本商务应酬,具备良好商务礼仪,适配大客户对接场景。
员工福利:
1、购买五险一金,工资结构为:4000-9400(职级浮动调整)+高提成+季度绩效+年终绩效补差+工资补差;
2、周末双休+法定节假日+超长带薪节假日(提前放假避开高峰期);
3、节假日礼品+员工茶话会,拥有良好的团队气氛;
4、每年组织多次团建活动,野外郊游或公司旅游,拥有良好的工作环境;
5、晋升空间大,接触的客户皆为比较高端的管理者或政府领导,有较多的学习机会及丰富的职业发展机会;
6、领先的人才培养架构,完整覆盖职业生涯各个阶段。

工作地点

杭州余杭区星运鲲鹏中心7号楼10楼1002室(客户观察)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张怡琪/人事主管

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才博数智服务机构: 2006年成立,总部设于广州,立足于客户联络中心行业,专注客服行业的生态建设,集官、产、学、研为一体的综合性第三方服务平台,分别在广州、北京、上海、武汉、长沙、杭州、廊坊、深圳设有分公司,秉承“专注、专业、务实,为客户创造价值”的经营理念,已为超过8000家国内外知名企业提供包括培训、咨询、会展、行业标准、研究报告、媒体出版、评估调查等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务,年服务人次高达15万,是中国领先的客户管理研究机构和客户管理解决方案提供商。网址:http://caibocn.com/
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