综合办主任

一、岗位要求：主要负责统筹博物院日常行政管理。2年以上博物馆或相关文化机构管理经验，熟悉博物馆运营全流程。具备优秀的策划、沟通和团队协作能力。大专及以上学历，文博、历史、管理等相关专业优先。
二、职责：
1.统一受理各类接待预约（政府、企业、媒体、团体）；
2.制定接待方案（流程、人员、物料、动线）；
3.协调内部资源（讲解、安保、后勤、领导出席等）；
4.建立客户档案与回访机制。
5.对接媒体采访、拍摄申请；
6.撰写新闻稿、宣传文案、社交媒体内容；
7.管理博物院官方账号（微信、抖音、小红书）；
8.策划线上话题与线下曝光联动。
9.策划并执行社会公益活动（如中医药进校园、社区义诊文化展）；
10.组织非遗体验课、节气养生讲座等常态化活动；
11.对接学校、社区、文化馆等合作单位。
12.制定《博物院接待服务手册》明确各类接待流程、话术、应急预案；
13.设置接待满意度评价机制：扫码评分、意见簿，持续优化服务；
三、能力要求：
1.公关、行政、市场营销背景；
2.具备大型活动或政务接待经验；
3.沟通协调能力强，细节控，抗压。
4.新闻传播、中文、新媒体运营背景；
5.有文旅/中医药类内容创作经验优先；
6.熟悉短视频拍摄剪辑者更佳；
7.活动策划、社工、教育背景；
8.有公益项目或研学活动执行经验；