实施工程师

岗位职责：
1.负责公司软件产品项目全流程实施交付，完成现场服务器、网络、操作系统及数据库等基础环境的安装、配置与调优，部署调试软件产品及应用服务，确保系统稳定运行；按需完成非代码级功能调整，配合第三方系统接口联调、专用硬件及网络方案配置，推动项目如期验收。
2.承接客户日常技术支持，及时响应并解决系统运行中的宕机、性能瓶颈、数据异常等问题，定期开展系统巡检、安全漏洞修复与加固，协调跟踪需求变更及系统 BUG，协助研发团队复现验证技术难题。
3.负责项目数据管理，执行数据库脚本完成数据初始化、清洗、迁移及备份还原，优化数据库配置与性能，保障数据的一致性、完整性和准确性；同时维护公司内部测试环境、服务器及网络设备，支撑研发测试工作。
4.为客户提供系统操作、日常维护及故障处理的专业培训并指导实操，规范编写项目全流程文档（需求分析、施工计划、部署 / 测试 / 验收报告、培训手册等），项目完工后按时完成文档归档及客户签字确认，沉淀技术案例与 FAQ 手册。
5.作为项目技术接口人，与客户保持专业高效沟通，建立良好客户关系，准确收集传递客户需求与反馈，协调内外部资源推动问题解决；配合销售完成售前技术交流，同时协助公司内部 IT 服务及技术支持相关工作。
6.严格遵守公司项目管理、信息安全等制度规范，妥善保管客户数据、系统配置等敏感信息；主动学习新产品、新技术并应用于工作，参与内部技术分享，协助新人成长，维护团队协作氛围。

任职要求：
1.统招本科及以上学历，计算机相关专业优先，具备2 年及以上软件实施相关工作经验，学历学信网可查。
2.精通计算机软硬件知识，能独立完成安装、调试及故障排查；熟悉 Windows、Linux 操作系统，掌握 Web 服务器等中间件配置方法。
3.具备 MySQL、ORACLE、SQLSERVER 等大中型数据库的实际使用与管理经验，能独立执行数据库脚本、完成性能优化及数据处理相关工作。
4.对服务器、网络、信息安全等 IT 领域知识有扎实了解，有信息管理系统、工作流产品实施经验者优先，具备第三方系统接口联调经验者更佳。
5.具备良好的项目推进能力，能把控项目关键节点，有一定的需求分析和文档编写能力，可独立完成项目实施全流程文档输出。
6.工作主动性强，耐心细致、责任心强，具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能高效对接客户及内部跨部门协作，抗压能力良好。
7.有风险意识和成本意识，遵守职业操守，积极解决工作问题，愿意主动学习新技术、新工具，适配业务发展需求。

加分项：有PMP证书优先