技术支持工程师（朝九晚五+双休+五险一金）

任职要求：
1、计算机相关专业专科以上学历，3年以上工作经验；
2、具备独立排查并解决常见网络故障、软硬件故障的能力;熟悉windows/国产操作系统及常用办公软件的安装/维护；
3、熟悉IT服务台流程，熟练使用禅道、在线文档工具、知识库软件，总结常见故障并拟订解决方案，并组织内部技术培训；
4、熟悉USB证书、移动证书、电子签章相关流程疑难问题(如:证书识别失败、驱动冲突、签名异常、权限错误、兼容性问题等)的处理方案；
5、熟悉SQL语言，可根据需求完成简单的数据库增删改查操作；
6、熟练掌握linux常用命令，可独立部署 zabbix/prometheus/tomcat/MySQL等应用服务，并完成运维工作；
7、熟练使用excel数据透视表，完成数据统计工作；
8、有密码相关行业工作经验优先。
岗位职责：
1、技术支持：对接各产品、项目上线后的服务支撑(包含服务部署，监控及备份等)；时处理产品故障问题，为用户提供技术支持；
2、技术支持文档：做好日常技术支持记录，建立产品问题知识库;善于总结用户疑问，并进行总结分析，不断提升工作效率；
3、项目管理：承担项目经理职责，负责项目管理工作，确保项目按计划和目标达成；
4、其他工作:完成上级领导交办的其他任务。
其他：
1、上班地址：长沙市高新技术产业开发区尖山路39号中电软件园一期10栋2楼201；
2、上班时间：朝九晚五，双休，购买五险一金，法定节假日按国家规定休息；
3、官网地址：http://www.hunca.com.cn（可了解更多公司情况）