工作职责:
1. 潜在客户资格审查与管理:
通过评估客户需求和与公司产品的契合度,对潜在客户进行资格审查。识别并研究潜在新客户,建立潜在客户名单。根据区域和资格将潜在客户分配给合适的销售代表。
2. 销售流程支持: 准备销售演示文稿、提案和客户特定的文档。更新并维护CRM系统中的客户数据,包括联系信息、销售活动和机会状态。协调与潜在客户和客户的销售会议和演示安排。
3. 客户账户管理: 为现有客户提供客户服务和支持,解决咨询和问题。跟踪客户账户详情,包括购买历史和合同信息。协助现有合同的续约流程。
4. 数据分析与报告: 生成销售报告和仪表盘,跟踪绩效指标,识别趋势并为销售策略提供信息。分析销售数据,识别潜在改进领域,并向销售领导提供洞察。
职位要求:
1.具有良好的英文沟通能力;
2.把握客户订单进度,具有良好的客户沟通和协调能力,有Sales operation 支持经验;
3.具有一定数据报表分析能力,prefer使用过SAP ERP系统;
4.如有制造业供应链背景,如芯片或上下游市场产品有一定认知能力是加分项.