更新于 3月17日

国企人力资源外包客服

8000-10000元
  • 南京秦淮区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

一级人力资源管理师二级人力资源管理师三级人力资源管理师四级人力资源管理师人力资源服务企业服务
岗位职责:
1、商务项目管理(合同相关&应收&回款)。含承接并分配服务项目、负责管理组内客户应收账单审核及回款指标完成情况、负责处理客户投诉,给出解决建议方案并向上级汇报、负责组内客户服务工作汇报。
2、企业服务。负责带领团队执行商务合同中约定的服务项目、负责客户应收账单的核对、确认、开票及催款、商务委托通知在ERP系统入/离职/变更订单管理、为客户HR提供服务反馈,包括项目转移进程、常规服务、劳动合同期限提醒、为客户HR提供咨询解答,包括劳动政策、法律法规、风险防范、案例处理建议、负责商务委托通知单的审查,归并,及员工入离职派单与办理结果抽查。
外地员工服务。负责带领团队跟进客户外地员工办理情况并跟催,外地员工的政策咨询解答。
3、支持BD部门开展新/大项目的商务沟通,促进项目达成、每月汇总组内新/大项目的推进过程中有价值的进展信息,反馈给BD部门。
4、敦促团队通过定期拜访和电话沟通发掘客户潜在N次开发的业务机会,建立良好的客户关系并提供符合客户需求的解决方案,赢得客户业务。
5、定期进行客户拜访、电话沟通、节日问候、活动邀约等。
6、带领和指导下属开展跨部门沟通协作。
7、依据公司规定管理组内员工的日常工作状态。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、年及以上相关工作经验
3、有HR三级证书或大型制造业工厂HR经验工作者优先
4、沟通能力强

工作地点

南京市秦淮中华门秦淮区卡子门大街19号13楼、14楼

入职公司信息

  • 入职公司: 江苏金融租赁股份有限公司
  • 公司地址: 江苏省南京市建邺区江东中路371号南京金融城1
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

营业执照信息 劳务派遣经营许可认证

职位发布者

李女士/人事主管

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公司Logo北京外企人力资源服务江苏有限公司
About FESCO江苏公司北京外企人力资源服务江苏有限公司(简称FESCO江苏公司)是FESCO北京外企人力资源服务有限公司在江苏区域子公司。作为一家专业的人力资源服务供应商,FESCO江苏公司依托总部成熟的服务体系和先进的规模管理,业务体系贯穿人事外包、业务外包、法务咨询、招聘猎头、管理咨询等多重领域。 FESCO江苏公司在江苏省内的服务网络覆盖近20个省辖市,并已陆续在在无锡、常州、南通、镇江、泰州、扬州、宿迁七个城市设立分公司,同时,与省内12家同行业服务机构保持长期稳定的合作关系。目前,FESCO江苏公司已为近两千家中外知名企业数万余名中外雇员提供专业人力资源服务和解决方案,客户群包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。FESCO江苏公司正通过“一地签约,全国服务”为客户提供最优化的人力资源服务解决方案! About FESCO成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴,是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业,是中国500强企业之一。作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的80余万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。 FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在全国建立了110余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区300余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。 2010年底,FESCO携手德科集团(Adecco),在上海合资成立了北京外企德科人力资源服务上海有限公司(FESCO Adecco),这是FESCO推进国际化发展的一个里程碑,更是FESCO走向国际舞台的一个新起点。未来,FESCO将不断提升参与国际竞争的能力,为推动中国人力资源服务行业的国际化和专业化发展作出贡献。微博:http://weibo.com/FESCOJS微信号:FESCO-JS
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