更新于 3月13日

地接导游

3000-5000元
  • 兰州城关区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

导游证熟悉甘肃旅游资源良好沟通能力应变处理能力
工作职责
1. 严格执行旅游计划单行程安排,确保游客行程安全、顺畅、有序。
2. 提供专业的景点讲解服务,传递目的地文化与历史价值,提升游客体验。
3. 关注游客需求与情绪状态,通过主动沟通与细节服务,为游客提供情绪价值。
4. 及时处理行程中的突发状况,协调各方资源解决问题,保障游客权益。
任职要求
1. 持有全国导游资格证书,具备地接导游相关工作经验。
2. 熟悉甘肃本地旅游资源、景点特色及文化背景,能独立完成讲解服务。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,善于观察游客需求,提供个性化服务。
4. 有较强的应变能力,能妥善处理行程中的各类突发问题。

工作地点

兰州市城关区箭道巷112号依河园A座401

认证资质

营业执照信息

职位发布者

田莉/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo甘肃兰神国际旅行社有限责任公司
甘肃兰神国际旅行社有限责任公司(以下简称:兰神国旅)成立于1999年,公司注册资本500万元,集旅游观光、会议展览、广告策划、导游培训等多种经营于一体的股份制企业,是具有国内、出境、入境旅游资质的品牌旅行社,主营业务:入境旅游业务国旅旅游业务出境旅游业务会议会展业务。兰神国旅坚持“员工满意、顾客忠诚”的经营宗旨,始终以信誉、安全、质量为中心,专注品质创新,整合资源优势,在甘肃旅游行业树立了诚信品牌,连续多年夺得“甘肃十强旅行社”、“兰州市十佳旅行社”、甘肃省三年翻番及质量提升先进单位、“敦煌行・丝绸之路国际旅游节”先进单位、“兰州市诚信旅行社”、“兰州市消费者最喜爱的旅行社”等称号,并成功创建2012年度“全国青年文明号”, 2013年8月,荣膺甘肃旅游消费十大品牌旅行社金奖,2014年12月加冕兰州市第四家五星级旅行社,连续多年各项综合指标旅行社排名全省前列。兰神国旅现任中国旅行社协会理事单位、中国老年旅游委员会常务理事、甘肃旅游协会常务理事单位、甘肃省直工委青联常委、兰州旅游协会常务理事单位。兰神国旅以ISO9001:2000的管理体系为企业的管理模式,经过多年运作,构建了一店多站一平台模式,依托公司资源优势,线下深耕,线上突破,跻身成为甘肃首家线上旅行社,举全社之力铸造线上线下融合发展的O2O运营商。兰神国旅构筑了完善规范的服务流程,造就了一支业务熟练的高素质运行操作队伍,一支讲解水平高、服务意识强、职业操守过硬的专职导游队伍,其中导游蒋薇蝉联2010、2012年度全国优秀导游,2016年兰州市十佳最美导游,我公司张天东祁国晶陈志桢慕琳琳四人入选荣获。先后有12名斩获全省十佳及省优秀导游。兰神国旅2014年喜迁700平米新址办公,其控股设立的兰州百世会议展览有限责任公司、甘肃政务导游公司全面运营,兰神国旅在平凉。敦煌,张掖设立了分支机构。兰神国旅之舰盛装起航,将以更加丰富的接待经验、专业的水准,为您的海内外度假、商旅管理的旅行需求。提供热情、真诚、贴心的服务。企业文化企业愿景:成为全省旅游行业最受尊重的卓越团队战略定位:散客和家庭游的倡导者核心价值观:客户第一尊重责任团结拼搏核心业务:旅游定制产品的销售和服务企业使命:为提升游客快乐旅游提供品质服务为合作伙伴从优秀到卓越做永久的支持者为员工搭建一个成就人生的平台为兰州创建一个具有百年发展力的旅游品牌 l公司地址:兰州市城关区箭道巷112号依河园大厦A座四层 l出境游事业中心电话:0931-8427755 8476002 l国内游事业中心电话:0931-8186246 8455998 l签证&定制游中心电话:0931-8186241 8460809 l国内接待中心电话:0931-8186245 8173742 l入境接待中心电话:0931-8173747 l出境组团渠道网:http://www.anytour.net l官方新浪微博:甘肃兰神国际旅行社 l官方腾讯微信:inlvyou(in旅游) l总经理:裴建宏 l公司QQ:1165407622邮箱:pjianhong@163.com
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