岗位职责:
1. 全面熟悉所在职场的会议室分布\类型\特点。
2. 全面熟悉所在职场的会议室内的会服物品配备标准。
3. 全面熟悉所在职场的会议室内的服务标识及温馨提示。
4. 根据会议室巡查SOP标准,每日最少5次巡检会议室(根据每个会议室预定情况)做好检查记录,如有问题根据类型(保洁类、工程类)进行报修更进结果。
5. 根据会议室内标准配备的物品补充与更换做好记录。
6. 对接日常会务服务需求-邮件\微信为主:核对需求信息、记录落实信息、会议环境检查、布置会场、物品准备、会议中的临时变化需求的跟进、会议结束得会议室恢复。
7. 梳理第二日活动落实安排、现场布场、复查、临时需求的核对。
8. 对于会议室内的遗留物登记记录妥善专至邮局
9. 线下会议室预定单的更新(根据线下会议室预定机制做好服务引导工作)。
10. 负责日常咨询、临时需求、服务引导等沟通衔接工作。
11. 梳理当日下午活动落实安排、现场布场、复查、临时需求的核对。
12. 保持良好服务意识和状态,提供高效的服务。
13. 重点会议室的及区域巡查。
岗位要求:
岗位要求:
形象气质佳,沟通能力强,有1年以上会议室服务经验者优先