内勤文员（不打电话+早八晚五双休不加班！+五险一金}

银行内勤文员
📌（文职不是电话客服・五险一金・早八晚五双休・银行坐班）
✅岗位职责
负责行内及监管部门转办投诉的电脑端全程处理，无任何电话对接工作；
按要求撰写监管投诉报告，保证内容规范、数据准确、提交及时📝；
开展投诉数据统计、整理及分析工作，输出各类数据报表📊。
✅岗位要求
大专及以上学历，2 年以上服务类工作经验；有银行同业投诉处理经验者，条件可放宽；
具备客户舆情 / 投诉处理、危机应对、谈判相关经验，拥有良好的沟通谈判能力；
对投诉问题敏感度高，逻辑清晰、思维缜密，工作积极主动，服务心态佳；
能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力；
熟练使用办公软件，具备 PPT 制作及专业的数据统计能力📈。
✅薪酬福利
薪资：试用期 2 个月，月薪 2940 元；转正后缴纳五险一金，工资 3540 元 + 400 元餐补（或提供午餐），扣除后到手 3000+；
✅ 作息：8:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息，绝不加班，享受带薪年假及其他法定假期；
✅ 环境：沈河区银行分行正式办公，职场氛围融洽，工作稳定有保障。
✅面试 & 工作地址
🔹 面试地址：沈河区怀远门附近某银行客服中心
🔹 实际工作地址：沈河区某银行分行（行内正式办公）
📣 纯后台电脑操作，无需直面客户、无需电话沟通，适合细心严谨、擅长数据处理的小伙伴，有意者直接投递简历哦！