人力资源交付HRBP

岗位职责：
1、客户需求对接与服务方案落地：深入理解人力资源服务内容与模式，精准把握甲方在人员管理上的个性化需求，协调内部资源，为客户提供定制化、可落地的服务方案。
2、确保所辖客户外包人员全流程事务处理的规范及时，事项包括外包员工的入职手续办理，包括劳动合同/协议签署、档案建立与信息录入。薪酬核算与发放、个税申报、薪资明细制作，以及社保公积金的操作（增员、减员、调基、补缴、证明开具等），离职相关手续，包括离职结算、停保、证明开具及经济补偿计算。
政策咨询与合规保障：为甲方及外包员工提供薪酬、福利、政策等方面的日常咨询与解答，提供专业合规操作建议，确保各项服务符合法律法规及地方政策要求。
3、员工关系与风险应对：独立或协同处理外包员工劳动纠纷，包括投诉、调解、仲裁等，制定应对策略，防范与化解用工风险。
4、客户沟通与服务汇报：作为日常对接窗口，及时响应客户需求，定期汇总服务数据与运营情况，主动汇报，提升客户信任与满意度。
5、流程优化与区域支持：识别服务流程中的潜在风险与优化点，提出改进建议，提升服务效率与质量。负责所属区域社保公积金等线下业务的代办办理，及属地化政策的收集、解读与同步更新。
6、目标执行与协作：落实分公司相关经营与管理指标，完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.精通属地社保、公积金、个税、劳动政策及相关法律法规，能及时追踪解读最新政策动态。熟悉人力资源全流程操作，包括入职、合同、薪酬、社保、离职等各环节标准与规范。具备薪酬核算、个税申报及薪资数据分析能力，熟练使用办公软件及HR系统。
2.3年以上人力资源相关工作经验，有人力资源外包（HRO）、劳务派遣或乙方服务经验者优先。具备多地区社保公积金实操经验，能独立办理线下业务。
3.具备优秀的沟通协调与客户服务意识，能妥善处理内外部关系，具备较强的风险防控意识与突发事件应对能力，熟悉劳动纠纷处理流程，逻辑清晰，注重细节，具备较强的执行力和跨团队协作能力。
4.学习适应能力强，能快速掌握不同区域政策差异与客户个性化需求。