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职位描述
电话客服
全白班
保险
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户遇到的问题,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,积累公司长期发展的资源。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 有责任心,并积极学习行业知识。
3.年龄25-45周岁,高中及以上学历。
工作地点
邯郸市-邯山区-光明路街道陵园路92号11层1104室
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陈莘/组经理
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陈莘 / 组经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
中国人寿保险股份有限公司邯郸分公司第一营销服务部
保险
10000人以上
已上市
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一.经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力,是隶属于国务院最大的一家保险中央企业。截止2012年,中国人寿保险(集团)公司已连续十年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位,截止2012年6月30日,中国人寿保险股份有限公司及其子公司总资产达人民币17692.34亿元,位居国内寿险行业榜首;2012年上半年公司市场份额约为32.4%,继续占据寿险市场主导地位中国人寿一直致力与打造世界一流的金融保险品牌,通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2012年(第九届)《中国500最具价值品牌》排行榜,中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位,品牌价值达人民币1261.55亿元,比去年上升了226.04亿元在所有入选的7家保险公司中,中国人寿品牌价值排名第一。中国人寿保险股份有限公司秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、68.2万名保险营销员、1.4万名团险销售人员、9.6万个银行保险渠道销售代理网点及4.4万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边最近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术,拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道,满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。中国人寿保险股份有限公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本”的用人理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍
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