客服主管

岗位职责：
1、负责对客户维护管理工作，全面完成业务开发工作，落实业务核定指标;
2、负责具体对目标客户的拜访，宣讲业务服务信息，对客户潜在需求进行分析;
3、全面负责对现有客户的回访工作，建立客户人际关系圈，展开老客户新业务开发;
4、全面负责业务的新开发，增加销售额;
5、全面完成应收款定时定额回款任务;
6、全面完成规定的销售指标和销售数据，并对客户信息进行销售分析、整理、归纳，提供销售分析数据;
7、全面监督部门所有业务文案制作、汇编、归档管理工作;
8、全面落实单位所有供应商整合、督导工作;
9、负责落实上级领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有3年以上同岗位工作经验优先;
2、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识；
3、有敏锐的市场眼光，有自己的理解、分析、判断能力;
4、思路清晰，有良好的沟通能力和表达能力，能吃苦耐劳；
5、积极上进，执行力强，能够承受一定的工作压力；
6、具有 较好的文字功底，熟练操作电脑办公软件。