大客户对账专员

岗位职责：
1. 负责与互联网大厂及行业头部客户的月度对账全流程管理，计算与核对结算数据，确保账单数据无误。
2. 每月固定时间节点前，对接各部门收集客户的月度考勤记录及交付数据，确保资料完整。
3. 每月固定时间点前，完成与合同单价的核对，形成对账明细，经内部审核后及时提交客户。
4. 提交后主动跟踪客户审核进度，对客户提出的异议及时响应，协调相关部门解决并反馈。
5.及时推进内部开票及回款流程跟进，完成业务闭环
6. 每月底前完成当月所有大客户对账台账更新，记录对账状态、回款预期时间，提交负责人。
7. 严格保管客户合同、结算数据等敏感文件，不向任何外部人员或非相关部门透露客户信息及结算单价。
岗位要求：
1. 本科或以上学历，1-2年以上财务对账或To B大客户销售相关经验，有互联网大厂客户服务经验优先。
2. 熟练使用办公软件进行数据处理，能快速识别数据差异，确保对账准确率100%。
3. 具备强目标感，能在规定时间节点内完成对账及资料提交，保障回款及时性。
4. 拥有良好的跨部门沟通能力，能清晰传达需求，推动内部各部门配合数据提供。
5.具备良好的客户沟通能力，保障客户沟通过程中的客户体验及推进效率。
6.具备极强的保密意识，严格遵守公司信息安全规定，无信息泄露相关记录。
7.工作细致、责任心强，能承受月度对账高峰期的工作压力，确保流程顺畅。