更新于 3月2日

售后服务工程师

3000-5000元
  • 沈阳大东区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电气设备机械设备售后技术支持故障排查客户培训
工作职责
1. 负责公司工程机械设备的售后技术支持,通过现场、远程或电话等方式快速定位并解决客户设备运行中的故障问题。
2. 收集客户对设备性能、操作体验的反馈信息,整理成结构化报告提交至研发部门,为产品迭代提供数据支撑。
3. 协助客户完成设备的安装调试、操作培训及维护指导,确保客户掌握正确的使用方法。
4. 建立并维护客户服务档案,定期回访客户,跟踪设备运行状态,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
1. 自动化、机械工程等相关专业大专及以上学历,具备扎实的机电一体化或电力设备专业知识。
2. 熟悉机械设备的原理、结构及常见故障排查方法,能独立完成设备故障诊断与维修。
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能清晰理解客户需求并提供专业解决方案。
4. 拥有较强的责任心与抗压能力,适应出差(如涉及现场服务),能高效响应客户紧急需求。
5.有C1以上驾驶证并有驾驶经验。
6. 持有电工证、高压操作证等相关职业资格证书者优先。

工作地点

沈阳市-大东区-东望北街8号金地檀悦b2

职位发布者

刘远/人事经理

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公司Logo沈阳志合科技有限公司
沈阳志合科技有限公司是一家从事筑路设备销售、租赁、售后服务,筑路材料研发、生产、销售以及道路工程施工的科技综合性企业。公司办公地点位于沈阳市大东区东望北街8号,工厂位于辽宁省沈阳市辽河经济区,地理环境优越,交通方便,毗邻沈康高速、辽宁中部环线高速和203国道。志合科技是福建南方路机东北授权总经销商,德国宝马格辽宁省授权总经销商。公司办公楼面积1500平米,生产工厂占地面积8500平米,生产厂房及设备大修车间7000平米。公司设备维修、存放以及筑路材料生产基地4处,销售服务办事中心4出,分别位于沈阳、大连、长春、哈尔滨。公司现有人员100余人,其中管理人员30余人,设备操作人员50余人,现场施工人员70余人。现自有租赁和施工设备100余台套,设备固定资产1.5亿元,其中包括沥青拌合站,S3整形制砂机,移动破碎生产线,德国宝马格摊铺机16台,压路机20余台,铣刨机5台,以及其他路面、路基设备等。志合科技有限公司成立十年以来,曾多次荣获辽宁省人民政府、行业协会颁发的科学技术奖项,AAA级守信企业。公司本着一切为用户着想的宗旨建立了完善销售、售后服务网络,为筑路材料与道路施工设备提供优质的售后服务。在现有的基础上不断改进和完善,愿与同行同仁共创美好未来。
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