岗位职责:
1.按照公司制度和业务流程,负责账户管理业务的开户、适当性评估、信息变更、休眠激活、VIP系统切换、手续费、开户授权、档案管理、反洗钱等日常工作,确保各项工作的及时、准确、合规,以优质的服务获取客户及业务部门的认可;
2.负责对外信息平台中账户业务相关内容的推送和日常维护,确保公示内容准确、有效,方便客户进行自助查询,了解相关业务的信息,提升公司服务质量和企业形象;
3.负责收集业务需求和建议,向上级领导反馈,推动公司业务不断创新,优化流程,提升服务质量和客户满意度;
4.主动加强专业知识学习,及时了解监管制度、政策变动情况,积极参与各项培训,不断提升专业能力;
5.负责各种突发情况的应急处理,具备良好的心理素质和解决问题的能力,确保突发应急情况下公司业务的有效运作;
6.认真履行反洗钱工作职责,做好客户身份识别及协助部门反洗钱岗开展反洗钱相关工作;
7.各级领导交办的其它工作。
任职要求:
1.硕士研究生及以上学历,金融相关专业优先;
2.掌握一定的金融,期货,证券知识,了解各期货交易所相关制度、规则;
3.期货账户业务管理2年以上工作经验,或证券3年以上相关工作经验者优先。
4.熟悉期货业务和流程,有较强的保密意识,工作态度严谨、细致;
5.较强的数据处理能力及熟练计算机操作应用能力;
6.有较强的责任心及团队合作精神。
7.良好的敬业精神、职业操守和服务意识;
8.通过期货从业资格考试者优先,政治面貌为中共党员或预备党员者优先。