岗位职责:
1. 负责餐饮类直播的全程主持,围绕门店菜品、套餐活动、门店环境、用餐福利等核心内容开展直播讲解,吸引观众关注、互动及下单转化;
2. 精准把控直播节奏,熟练运用直播话术介绍菜品口味、食材特色、优惠政策,及时回应观众评论、咨询,提升直播间活跃度与粉丝粘性;
3. 配合运营团队完成直播策划,确保直播流程顺畅;
4. 跟进直播数据(观看量、互动率、转化率、粉丝增长数等),复盘直播问题并优化话术和直播形式,提升直播效果;
5. 维护直播间正面氛围,引导观众理性互动,及时处理直播过程中的突发情况(如设备故障、负面评论等)。