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续保专员

1.1-2.2万
  • 郑州 金水区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

续保理赔保险内勤客户关系维护保险方案定制产品对比建议
工作职责
1. 为客户提供保单整理、条款解读、保障方案配置及理赔协助等全流程服务,解决客户保险相关疑问。
2. 依托公司提供的客户资源,通过有效沟通挖掘客户需求,定制专属保险方案并推动续保转化。
3. 定期维系客户关系,进行售后回访,提升客户满意度与忠诚度,在此基础上拓展业务机会。
4. 分析市场保险产品动态,为客户提供专业的产品对比与建议,强化服务专业性。
任职要求
1. 大专及以上学历(学信网可查),普通话流利,具备良好的语言表达能力。
2. 拥有较强的学习能力、逻辑思维能力及团队协作意识,能快速掌握保险产品知识与服务流程。
3. 有保险行业从业经验或客服工作经验者优先,熟悉保险业务逻辑与客户服务规范。
补充说明
1. 平台优势:世界500强企业背景,提供优质客户资源(无需自主开发)、体系化培训及清晰的晋升路径。
2. 薪酬福利:无责底薪+业务提奖+月度奖金,享有社保(医疗、疾病、意外、年金)、补充医疗保险、带薪年假、定期旅游团建、全勤奖、项目奖金等。
3. 职位亮点:三级八档晋升体系,福利完善,团队氛围活跃,上升空间明确。

工作地点

工作地点
郑州金水区中国人寿(众创大厦店)二楼恒星职场
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公司信息

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司是目前国内最大的综合性保险集团,是国务院100%控股的世界500强副部级央企。下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司等多家公司和机构,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险、资产、实业投资、海外业务等多个领域。 中国人寿是中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行、中粮期货、南方电网第二大股东。 中国人寿郑州市分公司招募首批新型大学生服务团队中国人寿郑州市分公司一直服务于郑州市城乡建设,在郑州市所有县区设立分支机构,在全市80%以上的乡镇设立服务部,目前服务窗口正在向村级延伸。自2001年起,开始陆续为河南省省直机关以及郑州市220万城镇职工、城镇居民提供大额补充医疗服务,具有常年经营意外保险、健康医疗保险以及政府委托经办业务等丰富的管理经验和能力。2011年,在郑州市政府的支持下,中国人寿郑州市分公司创新性地经办了新农合业务,并于2013年开始承办农村居民大病保险业务,服务于430万农村居民,“郑州模式”得到全国广泛关注。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 李冰川
经营状态 存续
成立时间 1997-12-09
注册资本 -
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认证资质

营业执照信息

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