更新于 2月26日

写字楼客服管家--江南西地铁口

5000-6000元
  • 广州海珠区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼
1、负责物业费水电费等其他费用收取;
2、了解业主/租户的基本状况,并做档案及区域管理;
3、负责日常客户接待,客户投诉处理并做好回访;
4、负责客户关系维护、协调解决客户需求问题;
5、大厦楼内日常巡查,及时报修,整改,跟踪处理;
4、完成上级领导交代的其他工作任务。
任职要求
1、有1年以上写字楼或园区客服管家岗位工作经验;
2、学历大专及以上,性格开朗,善于交流,亲和力强;
3、良好的沟通及组织协调能力,团队合作能力强;
4、拥有办公软件熟练操作能力,满足业务需求。

工作地点

广州海洋石油大厦海珠区江南大道中168号海洋石油大厦18楼

职位发布者

何彩霞/人事主任

三日内活跃
立即沟通
公司Logo招商局物业管理有限公司广州分公司
招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”),是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,是A股物业管理龙头企业,股票代码001914。招商积余获评“2025中国物业企业服务力百强企业TOP3”“2024中国物业服务企业综合实力TOP3”等多项荣誉。2022年2月24日,招商积余获得国资委批复入选国企改革“双百行动”。招商积余明确“12347”发展战略,致力于成为中国领先的物业资产管理运营商,以“大物业”+“大资管”为核心主业,坚持轻型化、规模化、科技化和市场化的“四化”发展原则,构建“向善、向上”的企业文化,打造“沃土云林”综合性云科技平台型商业模式,深耕三大业务:基础物业服务,到家汇商城云平台增值服务以及康养医护、楼宇科技、建筑科技、南光电梯、综合设施运营、招商置业、正章干洗等专业增值服务,同时开拓以商业运营、持有物业出租及经营为主的资产管理业务,为客户提供全业态、全价值链、全场景的综合解决方案。招商积余业务高度市场化,服务业态多元,覆盖住宅物业,以及办公、商业、园区、政府、学校、公共、城市空间等非住宅物业。招商积余始终将客户满意度作为生命线来呵护,持续提升服务品质。截至目前,招商积余基础物业服务已进入全国逾160个城市,管理面积达3.65亿㎡,在非住宅领域处于领先地位,具有良好的品牌知名度和美誉度。招商积余曾承担全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC 560)及广东省物业服务标准化技术委员会(GD/TC 56)的秘书处工作,先后主导或参与国家住房与城乡建设部、中国物业管理协会、深圳市市场监督管理局(深圳市知识产权局)等10余项课题研究,并多次斩获奖项;主导或参与国家标准、地方标准、团体标准共计30余项。招商积余资产管理业务主要为商业运营,以及持有物业出租及经营。招商积余经过多年发展,已具有专业的商业运营管理能力和较强的市场化拓展能力,在管商业规模不断扩大,获得良好的市场品牌认可度。截至目前,招商积余在管商业项目70个(含筹备项目),管理面积393万㎡。招商积余持有物业包括酒店、购物中心、零星商业、写字楼等多种业态,通过改善物业租赁硬件条件,持续提升服务品质,稳定现有租赁客户资源同时实现资产保值。2024年,招商积余实现营业收入171.72亿元,归属于母公司所有者净利润8.40亿元。截至2024年末,招商积余归属于母公司所有者净资产104.19亿元。凭借稳健的经营业绩和高质量发展的势头,招商积余,让城市和生活更美好!
公司主页