职位描述
售前客服网络客服电话客服全白班保险
1.负责为ICBC-AXA的客户提供优质的服务体验,解答客户咨询,处理各类服务请求;
2.协助客户完成保险产品和服务的相关操作,包括但不限于投保、理赔、查询等;
3.定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度;
4. 积极跟进客户反馈,确保问题得到及时有效的解决;
5.按时参加培训,不断提升个人专业技能和服务水平。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生及无经验者申请;
2.具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地解答客户疑问;
3. 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
4.工作态度积极主动,具备较强的学习能力和团队协作精神;
2.协助客户完成保险产品和服务的相关操作,包括但不限于投保、理赔、查询等;
3.定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度;
4. 积极跟进客户反馈,确保问题得到及时有效的解决;
5.按时参加培训,不断提升个人专业技能和服务水平。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生及无经验者申请;
2.具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地解答客户疑问;
3. 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
4.工作态度积极主动,具备较强的学习能力和团队协作精神;
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工作地点
佛山市-禅城区-岭南大道北128号25楼

工作地点

公司信息
工银安盛人寿保险有限公司佛山中心支公司
未融资 · 500-999人 · 保险
已审核
公司介绍
工银安盛人寿保险有限公司(下称“工银安盛人寿”)于2012年7月正式成立。由中国工商银行、法国安盛集团和中国五矿集团三家实力雄厚的中外股东合资组建,注册资本金125.05亿元人民币。专营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。根据中国银保监会公布的2019年末行业数据,工银安盛人寿保费收入位居国内保险市场合(外)资寿险公司的第一位。 工银安盛人寿总部位于上海。在经营中,工银安盛人寿以客户为中心,依托股东雄厚的资本实力、卓著的品牌声誉及互补的专业优势,构建以客户需求为导向的“产品+服务”体系,针对子女教育,退休规划,家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域,为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务,满足客户日益提升的多样化需求。同时,公司积极贯彻落实“保险姓保”的监管要求,坚持“高价值成长”的发展战略方针,以规模稳增、结构优化、盈利提升为经营目标,力争稳步实现成为信誉卓著、管理科学、文化先进、效益良好的国内一流保险公司的愿景,为中国寿险业的稳定健康发展贡献更多的力量。
工商信息
企业名称 工银安盛人寿保险有限公司佛山中心支公司
企业类型 内资分公司
法人代表 齐学军
经营状态 存续
成立时间 2008-06-05
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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