更新于 2月25日

物流理赔文员

4000-6000元
  • 东莞
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储
岗位职责:
一、理赔函件处理:
1、处理日常工作中无法解决的疑难问题,及时有效跟进处理投诉理赔函;
2、根据制度结合实际情况,客观、公平、公正处理理赔投诉函;
3、必须熟悉公司颁发的所有规章制度;
4、负责各类日常报表及上级临时交代工作事宜;
二、赔组工作管理
1、理赔组人员以客观、公平、公正性,以事实为依据的方式处理函件,对于分公司反馈不合理的异议需进行解释说明;
2、及时跟进操作部回复的函件及递交车管部回答的函件跟进;
3、根据发生的异常情况提出解决方案或对公司发展有利的建议。
任职要求:
1、教育背景:大专及以上学历,新闻学类、汉语言学类、法学、行政管理等相关专业优先;
2、技能技巧:表达能力强,语言组织能力好,具有良好的逻辑思维,有一定的分析能力;熟练操作办公软件,如Excel,PPT等。
3、经验:有同行投诉理赔工作经验优先。

工作地点

东莞信丰大厦

职位发布者

付先生/人事经理

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公司Logo信丰物流
广东信丰物流有限公司成立于2007年10月,公司主要从事普通快件、直通快件和代收货款等业务,服务范围覆盖全国多个大中城市。公司总部座落于东莞市虎门镇,并形成以华南为中心,以“珠三角”、“长三角”为重点,辐射全国的物流网络体系,在同行业中处于领先地位。公司自创立以来,坚持“严格管理、规范运行、注重创新、特色明显”的发展策略,采取“总部直营、特许加盟、授权代理”相结合的经营模式,确立“安全快捷、诚信和谐、求实创新、持续发展”的经营理念,秉承“信誉第一、客户至上”的服务宗旨,大力倡导“诚信经营”的观念,健全公司诚信体系,建立规范操作模式,完善经营管理方法,形成了网络一体化、操作规范化、管理科学化、服务人性化的运行机制,不断提高公司的核心竞争力。公司坚持人才发展战略,重视人才建设,注重引进和培养专业人才,优化员工结构,狠抓员工能力素质,不断提升管理水平和业务能力,为客户提供优质、安全的服务;同时,公司采取了多种形式,充分发挥人才在公司发展中的关键性作用,营造和谐融洽的工作环境,建立公平公正的用人制度,提供广阔持续的发展空间,努力构建和谐信丰,促进公司持续发展。随着我国经济的快速发展,信丰物流将一如既往,坚持“安全快捷、诚信和谐、求实创新、持续发展”的经营理念,携手各界人士开拓进取,奋力拼搏,共创辉煌。
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