高端住宅管家（医护背景）

岗位职责：
1、迅速受理和应答业主的服务需求，并在规定时间内予以解决；
2、负责对高端服务方案的服务品质及业主的满意度情况，进行意见征询和回访，监督供方服务实施及落实整改返工；
3、负责所辖区域内业主关系维护工作，了解业主动态，健全项目业主档案资料；
4、负责所辖区域内业主各项费用的催缴工作，并严格按照计划进行物业费用的催缴
5、负责业主社区文化活动的组织、通知、协调及实施工作，并做好活动后期的评估。