更新于 5月7日
职位描述
汽车售后服务4S店汽车客诉处理汽车维修汽车保养
岗位职责：
1、直接对前台主管负责，负责执行主机厂售后服务流程；
2、引导、受理用户预约；
3、接待服务客户，争取尽可能多的维修业务，创造服务业务价值；
4、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；
5、判断维修车辆是否质量问题，负责向技术主管、索赔员提出索赔技术鉴定需求；
6、负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法，描述车辆的故障形态；
7、负责交车工作，解释维修及发票内容；
8、保持与客户关系部的密切沟通和协作；
任职要求：
1、36岁以下；
2、有驾驶证，熟悉电脑基本操作；
3、3年以上汽车行业经验，3年以上同岗位工作经验;
4、较强的沟通与协调能力。
1、直接对前台主管负责，负责执行主机厂售后服务流程；
2、引导、受理用户预约；
3、接待服务客户，争取尽可能多的维修业务，创造服务业务价值；
4、负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；
5、判断维修车辆是否质量问题，负责向技术主管、索赔员提出索赔技术鉴定需求；
6、负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法，描述车辆的故障形态；
7、负责交车工作，解释维修及发票内容；
8、保持与客户关系部的密切沟通和协作；
任职要求：
1、36岁以下；
2、有驾驶证，熟悉电脑基本操作；
3、3年以上汽车行业经验，3年以上同岗位工作经验;
4、较强的沟通与协调能力。
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利
工作地点
鸿蒙智行用户中心(智界|享界|尊界)·北京姚家园
公司信息
北京中益德诚科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人 · 通信运营商/电信增值服务
已审核
公司介绍
企业概述：北京中益德诚科技有限公司(简称“中益德诚”)创始于2013年，持续专注通讯服务领域，是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司。中益德诚现顺势拓展华为、运营商、电渠、外呼、政企等业务条线，并在全国范围内开设山东、河北、天津、青海、山西等多家分公司。业务布局：中益德诚布局全场景智慧生活战略，聚焦智能终端、智慧出行、智能家居等未来感生活体验，通过华为终端产品、鸿蒙智行、鸿蒙智家、运营商、外呼、政企等业务链条的布局，制定并构建了极具行业前景的“管理体系标准”和“服务体系标准”，已沉淀上百万优质会员。作为华为的全线业务供销商，中益德诚成功跻身华为核心客户“金种子”荣誉身份；在运营商业务方面，中益德诚综合业务位居中国移动核心合作伙伴之列。同时，中益德诚也是北京市工商业联合会(由北京市统战部管理) 会员企业、北京市服务包企业(由北京市发展和改革委员会管理)、北京四川企业商会副会长单位、湖北省楚商协会会员单位、中国建筑装饰协会副会长单位、全联房地产商会商业地产工作委员会会员单位。未来展望：以“做智慧生活的卓越连接者，以进取服务创造无限可能”为战略使命，中益德诚构筑政府、企业、消费者互利共赢的经济模式，未来我们将秉承产品力、服务力、体验力的品牌基因，全力构建B2C+020的立体化商业生态系统。
工商信息
企业名称 北京中益德诚科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 梁建波
经营状态 存续
成立时间 1997-04-25
注册资本 1亿元
认证资质
营业执照信息
