登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 2月5日
APP
举报
鸿蒙智行 客服主管
1.3-1.5万
北京
朝阳区
3-5年
大专
全职
招1人
收藏
立即投递
职位描述
汽车客服经理
汽车4S店/经销商
新能源汽车
岗位职责 :
1、制定部门工作目标和计划;
2、客户的资源管理及客户关系管理方案的制定;
3、客服部日常工作的管理,部门内员工的工作指导、监督、检查;
4、负责对客户资源做出计划和各类数据分析,并能针对各项数据做出改善措施;
5、定期进行满意度调查方案的设计和实施,并根据回访数据进行分析,为运营提供可靠数据;
6、组织协调客户满意度调查并分析;
7、组织开展客户关怀活动;
8、完成总经理交办的其他工作。
任职资格
1、熟悉汽车4s店的业务和运营管理及工作流程,
2、具有3年以上汽车4S店相关服务管理经验;
3、具有良好的管理能力、协调力、沟通能力、策划能力、组织能力、团队建设能力,良好的判断和决策能力;
4、熟悉客户服务技巧,精通客诉处理工作;
5、掌握最基本的公关知识,具备较高的危机管理意识和应变能力;
6、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力。
工作地点
朝阳区鸿蒙智行用户中心(问界|智界|享界)·北京姚家园
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
客户服务经理
1-1.2万
北京
- 海淀
中健标(北京)认证服务有限公司
狼垡集租房物业项目客服部主管(内部招聘/劳务派遣)
8000-11000元
北京
- 大兴
诚东资产管理有限公司
购物中心客服主管
1-1.2万
北京
- 海淀
北京天地助房地产开发有限公司
国企物业客服经理
8000-10000元·13薪
北京
- 通州
北京武夷融御物业服务有限公司
客户服务经理
面议
北京
- 石景山
咪咕
鸿蒙智行姚家园用户中心关爱经理
1.2-1.8万
北京
- 朝阳
北京中益德诚科技有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
叉车工招聘
阿里招聘
安全员招聘
货运司机招聘
厨师招聘
奥迪招聘
驾驶招聘
吊车司机招聘
必胜客招聘
车工招聘
骑手招聘
酒店前台招聘
服务员招聘
博世招聘
喷塑工招聘
保洁招聘
中国银行招聘
电工招聘
包装工招聘
滴滴招聘
SAT教师
设计师助理
代驾司机
ARM开发
对外汉语教师
切割工
网页产品经理
加油/加气/充电站工作人员
信托业务
搜索算法
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
王女士/人力行政经理
当前在线
立即沟通
王女士 / 人力行政经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
北京中益德诚科技有限公司
运营商/增值服务
1000-9999人
不需要融资
企业概述:北京中益德诚科技有限公司(简称“中益德诚”)创始于2013年,持续专注通讯服务领域,是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司。中益德诚现顺势拓展华为、运营商、电渠、外呼、政企等业务条线,并在全国范围内开设山东、河北、天津、青海、山西等多家分公司。业务布局:中益德诚布局全场景智慧生活战略,聚焦智能终端、智慧出行、智能家居等未来感生活体验,通过华为终端产品、鸿蒙智行、鸿蒙智家、运营商、外呼、政企等业务链条的布局,制定并构建了极具行业前景的“管理体系标准”和“服务体系标准”,已沉淀上百万优质会员。作为华为的全线业务供销商,中益德诚成功跻身华为核心客户“金种子”荣誉身份;在运营商业务方面,中益德诚综合业务位居中国移动核心合作伙伴之列。同时,中益德诚也是北京市工商业联合会(由北京市统战部管理)会员企业、北京市服务包企业(由北京市发展和改革委员会管理)、北京四川企业商会副会长单位、湖北省楚商协会会员单位、中国建筑装饰协会副会长单位、全联房地产商会商业地产工作委员会会员单位。未来展望:以“做智慧生活的卓越连接者,以进取服务创造无限可能”为战略使命,中益德诚构筑政府、企业、消费者互利共赢的经济模式,未来我们将秉承产品力、服务力、体验力的品牌基因,全力构建B2C+020的立体化商业生态系统。
公司主页