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职位描述
硬件产品技术支持客户需求对接产品文档编写电子计算机硬件
工作职责
1. 参与客户原理图评审、PCB 布局审查，给出布局、散热、EMC、安规优化建议，规避设计隐患
2. 对接客户需求，提供产品技术方案讲解、Demo演示及安装调试指导，保障客户顺利使用产品。
3. 收集客户反馈的产品问题与改进建议，整理成技术文档同步至研发团队，推动产品优化迭代。
4. 编写产品技术手册、故障排查指南等资料，为客户和内部团队提供技术参考。
1. 参与客户原理图评审、PCB 布局审查，给出布局、散热、EMC、安规优化建议，规避设计隐患
2. 对接客户需求，提供产品技术方案讲解、Demo演示及安装调试指导，保障客户顺利使用产品。
3. 收集客户反馈的产品问题与改进建议，整理成技术文档同步至研发团队，推动产品优化迭代。
4. 编写产品技术手册、故障排查指南等资料，为客户和内部团队提供技术参考。
5.协助配合售后部门处理售后问题、可靠性测试对接；配合生产核对规格、包装、规格书一致性问题
任职要求
1. 本科及以上学历，电子信息工程、自动化、计算机等相关专业。
2. 熟悉硬件电路原理，掌握示波器、万用表等测试工具的使用，能独立进行硬件故障分析与调试。
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能快速理解客户需求并提供专业解决方案。
4. 有电子硬件产品技术支持、FAE或现场调试经验者优先。
1. 本科及以上学历，电子信息工程、自动化、计算机等相关专业。
2. 熟悉硬件电路原理，掌握示波器、万用表等测试工具的使用，能独立进行硬件故障分析与调试。
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能快速理解客户需求并提供专业解决方案。
4. 有电子硬件产品技术支持、FAE或现场调试经验者优先。
工作地点
深圳龙岗区东久创新科技园-1栋11楼1101
公司信息
深圳市华科智能有限公司
未融资 · 100-299人 · 计算机硬件、互联网电商
已审核
公司介绍
Company Profile 深圳华科智能有限公司（简称“华科云”）是一家从事云计算领域的高新技术企业，是国内唯一一家专注于"桌面虚拟化"、“云电脑”及"桌面云服务"的整体方案提供商，致力于与广大合作伙伴共同构建"桌面云生态圈"。华科云公司在深圳、北京、武汉均设有直属分支机构，在海外多个国家设有合资经营机构。 深圳市华科智能有限公司由行业领先的专攻桌面虚拟化云终端研发团队，主攻成本优化和质量管理的生产团队以及敢于创新、快速高效的服务团队组成，并拥有数百项专利技术及认证证书，为国内外客户提供一站式软硬件桌面云解决方案。是国内最早一批从提供专业桌面技术外包服务，到自主研发桌面虚拟化软件的公司。拥有多项自主知识产权的整体桌面虚拟化产品和方案，并建成了专业的遍布全国1~6级城市的上千家服务商支持体系。 主要产品 Main products 华科云已成功的与国内外PC厂商和运营商结成战略合作伙伴，产品与方案已全面服务于军工、政府、教育、企业、金融、能源等行业，有近100,000个桌面的成功案例。 公司将以超强的实力、尖端的技术、高端的品质、一流的服务，为国内外客户提供最优质的桌面云整体解决方案产品。 深圳公司地址：深圳市龙岗区东久创新科技园1期1栋11楼 武汉公司地址：湖北省武汉市洪山区佳园路创业资本汇高新楼十楼1002
工商信息
企业名称 深圳市华科智能有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 熊伟
经营状态 存续
成立时间 2014-12-23
注册资本 1500万元
认证资质
营业执照信息
