客服专员

岗位职责：不接受居家客服！！！！
1. 提供电商平台（淘宝、拼多多）的客服支持，包括售前咨询和售后服务；
2. 能够熟练操作电商平台，快速响应客户需求，解决客户问题；
3. 维护客户关系，确保服务品质，提升客户满意度；
4. 根据工作安排，有效管理时间，完成既定的工作任务。
任职要求：
1. 具备至少半年的电商客服工作经验，熟悉淘宝、拼多多等电商平台的操作流程；
2. 良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理各种客户咨询和投诉；
3. 能够熟练使用电脑和互联网工具，快速准确地完成工作任务；
4. 有责任心，能够承受工作压力，具备良好的团队合作精神。
薪资福利：
1. 试用期2个月，试用期薪资4000-4200元；年龄：19-28岁左右
2. 转正后底薪3000元+客服绩效1000-2000+提成---综合薪资4500-8000元；旺季月薪+提成可到1W-1.5W
3. 每月15日左右发放薪资；
4. 工作时间分为白班（8:00-17:30）和夜班（15:00-23:30），夜班每月排班10-15天，享受夜班补贴20元/天；
5. 月休4天。