工作职责
- 跟进客户订单全生命周期,涵盖样品开发、订单评审、生产进度追踪及出货安排,确保订单安全准时交付。
- 与供应商、客户保持高效沟通,核对订单信息准确性,及时同步进度与异常情况。
- 处理订单相关的问题与客户投诉,快速响应并推动解决方案落地,维护客户满意度。
- 整理归档订单相关文件,确保贸易流程资料的完整性与规范性。
任职要求
- 大专及以上学历,国际贸易或相关专业优先;若有丰富跟单经验,专业可适当放宽。
- 具备1-2年贸易跟单或相关领域工作经验;优秀应届生或无经验但学习能力强、有强烈求知欲者也可考虑。
擅长沟通,能解决问题(不管是电话、邮件还是面对面,我们都需要你能顺畅沟通);
3.熟练掌握Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),能高效处理订单数据与文档。
4.拥有良好的沟通能力,能通过电话、邮件或面对面等方式顺畅对接多方,具备问题解决思维。