更新于 2月24日

售后专员

4000-5000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子产品硬件自动化设备新能源电子/半导体/集成电路
岗位职责:
1、 针对两轮车换电柜、锂电池保护板(BMS)、电动车中控等产品,提供远程及现场技术支持、故障诊断与解决方案实施;
2、 基于问题记录,协同研发、生产部门推动产品设计优化与质量改进;
3、定期回访客户,跟踪服务满意度,建立长期合作关系;
4、负责售后现场配件的收发、更换与库存管理, 支持现场安装、巡检、故障排查等外勤任务;
5、收集竞品售后服务模式及客户需求,反馈至产品与市场部门。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电气工程、自动化、新能源、电子信息等相关专业,1-3年工作经验;能独立分析电路、通信类技术问题优先考虑;
2、接受晚上10点的夜班,周末排班及短期出差;
3、具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和团队协作精神;
4、具备较强的文档整理与信息提炼能力,能独立完成问题分析与报告;

工作地点

中原区郑州亿达科技新城四期慧园5幢3层东户博观科技

职位发布者

王水丽/人事

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公司Logo郑州博观电子科技有限公司
郑州博观电子科技有限公司是一家移动互联网+智能硬件一体化解决方案提供商,公司致力于智能硬件、APP定制开发。目前公司的主要业务包括嵌入式软硬件设计、智能硬件开发、物联网解决方案设计等,有强大技术团队、售后服务团队和优秀的技术带头人,有深厚的技术功底,敏锐的技术洞察力,前瞻的技术眼光。全力打造产业物联网的转型升级新路径,公司技术触角广泛,全程聚焦新零售、共享经济、工业物联网、智慧城市等领域,在智慧城市、环境、医疗、教育、交通、农业以及智能家居等行业完成了100多个物联网应用案例。为全国中小企业提供了高品质、个性化的互联网+场景落地应用。公司一直坚持以人为本,高薪聘用专业且经验丰富的工程师,投入大量资金引进先进设备,确保客户享受一流的技术和服务。专业的技术,良好的企业文化氛围,团结敬业的高素质专业队伍,合作共赢的经营模式,为公司进一步发展奠定了良好的基础,也在社会上树立起了良好的企业形象,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与好评。
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