更新时间 3月16日
职位描述
电话客服网络客服客户问题处理售后服务流程优化客户关系维护
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
工作地点
前进区大商新玛特(佳木斯店)001
客户公司信息
客户公司名称 哈尔滨银楷科技发展有限公司佳木斯分公司
客户公司地址 佳木斯前进区佳木斯市前进区永和巷永安小区南侧约120米永安社区中山路83号
客户公司人数 100-299人
公司信息
江苏邦芒服务外包有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 技术服务、产业互联网平台
已审核
公司介绍
邦芒集团成立于2007年，“大智兴邦，大品传芒”，集团直营公司158佳，已为全国10000多家企业提供可靠、专业、优质的大数据报告，引导企业更专注于核心业务的发展，实现企业效益最大化，江苏邦芒服务外包有限公司注册地位于江苏宿迁，公司成立以来发展迅速，业务不断发展壮大，加个主营业务：项目外包，薪酬管理；社保公积金代理(最低五元起）；代发工资，我公司有专业的销售和技术团队，希望您的加入！
工商信息
企业名称 江苏邦芒服务外包有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 贾雪
经营状态 存续
成立时间 2014-10-09
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证