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职位描述
物业管理
房地产开发
土地与公共设施管理
Job responsibilities 职务描述(岗位职责)
1)认同世茂企业文化,遵守公司制度及规范要求;
2)主动对接部门工作战略,根据分解的工作目标按时高效完成;
3)积极参与部门日常事务及会议,并发表可行性建设性意见;
4)参与地区公司活动方案的组织与实施,保证经营活动的有效落地;
5)具备客户服务意识,能够有效处理客户投诉,解决客户疑难问题;
6)参与客户回访与调研,持续改进经营活动的质量;
7)负责经营合同、调研数据、售后回访、工作表单等相关档案的存档工作;
8)能够对部门工作提出可持续发展的建议和改进措施。
9)完成领导安排的其他工作内容。
Job qualifications 任职资格
1、22~35岁,男女不限;
2、大专及以上,营销类、市场类、管理类等优先;
3、工作经验:客户服务类、营销策划类或物业服务类相关经验;
4、熟练掌握办公软件;
5、语言:普通话标准流利;
6、必备知识:物业管理相关法规、经济类相关法规、相关合同法、办公自动化;
7、能力素质:换位思考能力、主动沟通、计划管理、创新与钻研能力、使命必达;
8、其他要求:
①有敏锐的市场洞察力,责任心和积极的工作态度,具有很好的语言表达能力、沟通协调能力、分析判断能力;
②性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
工作地点
天津滨海新区世茂璟苑
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周千惠/人事副经理
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世茂物业
物业管理,房地产开发
1000-9999人
已上市
世茂服务控股有限公司(00873.HK)是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,于2020年10月在香港联合交易所成功挂牌上市,为中国物业管理协会名誉副会长单位、中国物业管理协会乡村振兴协作专委会理事会员单位。以“美好生活智造者”为品牌理念,截至2022年6月30日,公司合约面积3.33亿m²,在管面积2.56亿m²,签约物业1574个,覆盖全国128个城市,涵盖住宅、学校、医院、办公楼、产业园、交通枢纽等,为近320万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、城市服务业务及数字科技业务。世茂服务以优质服务获得行业、媒体、业主与用户广泛认可,位列中国物业服务企业综合实力第TOP7、中国物业服务品牌价值百强TOP6、中国物业服务力百强企业TOP7、中国物业企业数字力TOP10、中国物业服务满意度百强企业TOP3、中国品质物业服务领先企业TOP3、中国学校物业服务领先企业TOP1、中国医院物业服务领先企业TOP4、华东区域物业服务市场地位3强企业、京津冀区域物业服务市场地位5强企业、西部区域物业服务市场地位领先企业、华中区域物业服务市场地位领先企业、浙江省物业服务市场地位3强企业、福建省物业服务市场地位4强企业等多项荣誉。世茂服务以用户为先,以品质为核,以数智化驱动,打造“OCEAN X深蓝服务系统”及“OCEAN OS深蓝管理系统”。围绕“用户”与“资产”,重点布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块,以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式,创新构建“0-2KM世茂社区新生态”,打造世茂深蓝社区,为业主与用户带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验。世茂服务愿与政府、行业、合作伙伴、业务与用户、员工携手,不断优化服务产业全链条价值,助推行业数字智慧化升级与智慧城市建设,致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商。(数据截至2022年6月30日)
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