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物业管家(J10024)

4000-6000元
  • 杭州拱墅区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 吃住环境好

职位描述

小区
岗位职责:
1、业主关系维护:建立并维护良好的业主关系,通过定期走访、意见征询等方式,持续提升业主满意度和居住体验;
2、物业费催缴管理:负责所辖区域物业费的催缴工作,配合上级制定并执行催缴计划,确保完成年度收费指标;
3、客诉处理与反馈:及时响应并处理业主各类投诉与建议,必要时上报项目负责人,推动问题高效闭环解决;
4、业主档案管理:负责业主档案的建立、更新与归档,确保信息的准确性、完整性和可追溯性。
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限,行业经验丰富者可适当放宽学历要求;
2、具有两年以上住宅项目管家工作经验,熟悉管家日常工作流程及服务标准;
3、熟悉物业管理相关法律法规,掌握物业管理基础知识,具备良好的服务意识和沟通能力;
4、具备较强责任心与执行力,工作积极主动,能够承担一定的工作压力,具备良好的团队协作精神。

工作地点

杭州拱墅区野风现代中心-北楼2101

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张先生/人力资源经理

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世茂服务控股有限公司(00873.HK)是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,于2020年10月在香港联合交易所成功挂牌上市,为中国物业管理协会名誉副会长单位、中国物业管理协会乡村振兴协作专委会理事会员单位。以“美好生活智造者”为品牌理念,截至2022年6月30日,公司合约面积3.33亿m²,在管面积2.56亿m²,签约物业1574个,覆盖全国128个城市,涵盖住宅、学校、医院、办公楼、产业园、交通枢纽等,为近320万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、城市服务业务及数字科技业务。世茂服务以优质服务获得行业、媒体、业主与用户广泛认可,位列中国物业服务企业综合实力第TOP7、中国物业服务品牌价值百强TOP6、中国物业服务力百强企业TOP7、中国物业企业数字力TOP10、中国物业服务满意度百强企业TOP3、中国品质物业服务领先企业TOP3、中国学校物业服务领先企业TOP1、中国医院物业服务领先企业TOP4、华东区域物业服务市场地位3强企业、京津冀区域物业服务市场地位5强企业、西部区域物业服务市场地位领先企业、华中区域物业服务市场地位领先企业、浙江省物业服务市场地位3强企业、福建省物业服务市场地位4强企业等多项荣誉。世茂服务以用户为先,以品质为核,以数智化驱动,打造“OCEAN X深蓝服务系统”及“OCEAN OS深蓝管理系统”。围绕“用户”与“资产”,重点布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块,以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式,创新构建“0-2KM世茂社区新生态”,打造世茂深蓝社区,为业主与用户带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验。世茂服务愿与政府、行业、合作伙伴、业务与用户、员工携手,不断优化服务产业全链条价值,助推行业数字智慧化升级与智慧城市建设,致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商。(数据截至2022年6月30日)
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