运营专员

薪资待遇：
月薪： 8000元起，综合年薪： 10-15万元
【岗位职责】
1. 技术方案与标准化支持：协助各省售后工程师撰写、优化项目实施方案、维保方案及验收报告；建立并维护技术方案库、报价模板；审核重要方案与报价，提供优化建议。
2. 内容制作与视觉传达：运用Office、PS及视频剪辑软件制作汇报PPT、数据分析图表；协助拍摄或制作技术培训视频、案例集锦；负责运营宣传物料的设计与美化。
3. 运营管理与标准制定：参与制定运营管理制度、服务标准作业程序（SOP）；负责运营文件归档、知识库维护；协助运营数据分析，编制月度/季度运营报告。
4. 培训体系搭建与执行：规划并组织售后工程师常态化培训；开发标准化培训教材、课件；跟踪培训效果，持续优化培训体系。
5. 跨部门协同与区域赋能：作为总部与省级公司的关键联络点，高效响应各省支持需求；协同市场、技术、销售等部门，推动运营策略落地。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，工程管理、机电、暖通、信息化、营销管理等相关专业优先。
2. 2年以上项目支持、运营管理、技术文档编写或培训经验，有文博、公共设施、系统集成或售后服务行业背景者优先。
3. 出色的文案与方案撰写能力，能将复杂技术内容转化为清晰易懂的文档。
4. 精通Office办公软件，具备优秀的数据处理和PPT制作能力；会基础图片/视频编辑软件者优先。
5. 逻辑清晰，沟通表达能力强，具备跨部门协调与项目管理能力。
6. 学习能力强，责任心重，能适应快节奏工作，服务意识和团队精神佳。
7. 有独立编写标准、制度或建立知识管理体系经验者优先；对博物馆、文化遗产行业有浓厚兴趣者优先。
【我们提供】
我们提供具有竞争力的薪酬福利体系、完善的培训机制和清晰的职业晋升通道。如果你具备出色的运营管理能力，渴望在文博行业施展才华，欢迎加入我们的团队，共同成长！