岗位职责:
1、战略支撑:配合公司架构改革及整合工作,为决策层提供学校业态(重点为高校)相关支撑,包括学校业态人员盘点、内部专项培训、业务横展等相关工作落地。
2、认证推动:配合集团标准认证落地,聚焦学校业态相关业务升级,对标教育部及高校后勤协会标准,推动校园物业服务的专业化、育人化升级,助力公司提升在学校后勤领域的品牌影响力。
3、标准化与宣传:主导编制学校业态服务手册,系统梳理不同场景的管理重点及服务标准,推动校园物业标准化、可视化落地。
4、项目管理:负责COE知识库中学校业态板块(含校园安全管理、假期运维模式、大型活动保障、师生服务创新等)的内容收集、整理及动态更新。
5、客户拓展与服务:深度参与校园类项目的市场拓展,包括客户人脉拓展、现场踏勘、服务方案定制、述标答辩等,贴合高校的核心需求。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上学校业态物业管理或高校后勤管理经验,深刻理解高校运营要求、师生服务特点及教育系统监管要求。
2、熟悉学校后勤质量管理体系,具备行业手册编制、安全管理体系搭建、项目全周期运营管控能力。
3、具备优秀的沟通表达、跨部门统筹及抗压能力,工作严谨细致,具有强烈的感控意识与风险防范意识。
4、熟悉高校项目招投标流程,具有较强的客户服务意识和方案呈现能力,能高效完成各项专项工作。