一:任职资格
1、大专及以上学历,具备同行业岗位三年以上工作经验;
2、熟悉各类厂商如H3C、huawei、浪潮等厂商X86/ARM服务器,存储硬件架构和原理,有服务器、存储安装或实施经验;
3、有H3C、HPE认证或同类认证者优;
4、熟悉分布式存储,对H3C分布式存储具有一定的故障处理和性能测试经验者优先;
5、有运营商行业工作经验者、大型ICT项目交付经验者优先;
6、能接受长期驻场工作模式,具备 7×24 小时应急响应能力,能适应节假日、夜间突发故障处理。
二:岗位要求 负责辽宁地区部分客户的IT产品交付、售前测试、项目管理、问题处理等工作。
1、负责H3C IT项目和产品技术服务工作,包括售前测试、项目管理、工程实施、问题处理、技术培训及技术交流等工
2、负责H3C存储、服务器相关的实施交付和日常技术维护工作;
3、对技术支持和服务交付过程的客户满意度和服务质量负责;
4、及时升级服务交付过程的问题,并积极配合其他部门解决问题。