物业管家

商业 物业客服管家岗位：
上班时间：早班8:30-17：30，单双休，介意勿扰。
薪资福利：年底13薪+年终奖+过节费+过节礼品。
晋升平台：公司为员工提供全面的岗位技能、专业能力培训，物业管家拥有良好的晋升发展平台。
工作氛围：团队氛围好，团结互助，欢迎您的加入。
1️⃣工作内容
负责写字楼客户日常接待、咨询、投诉处理与回访。
物业费、水电费等费用核对、催缴及台账登记。
楼层巡检、公共区域巡查，发现问题及时跟进维修。
对接工程、保洁、安保等部门，协调解决现场问题。
客户关系维护，组织或配合开展客户服务活动。
完成领导交办的其他行政及客服类工作。
2️⃣能力要求
沟通表达流畅，情商高，会处理突发情况和矛盾。
熟练使用Office（Word、Excel、PPT），能做简单报表。
细心、有责任心，抗压能力强，能适应轮值/值班。
服务意识强，做事主动，不推诿、不拖延。
熟悉写字楼物业管理流程者优先。
任职要求：
1、大专以上学历,35岁以下；
2、五官端正，善于沟通
3、亲和力强，具备良好的沟通表达能力及客户服务意识；
4、有商写管家岗位从业经验者优先。