1、客户接待与引导，以饱满的热情和专业的态度，在店门口或展厅前台迎接每一位到店客户。
2、展厅与前台环境维护，负责展厅和前台区域的日常清洁和整理工作，确保展厅展示车辆干净整洁、展车标识清晰，前台桌面物品摆放整齐、宣传资料充足且有序摆放
3、主动询问客户来意，根据客户需求，准确引导客户至相应的业务区域，如销售展厅、售后服务接待区、精品区等，并将客户介绍给相关的销售人员或服务顾问。
4、客户信息登记与管理，对每一位到店客户和电话咨询客户的信息进行详细登记，包括姓名、联系方式、车型偏好、购车意向、维修需求等，确保客户信息的准确性和完整性。

二、岗位要求

1、 大专及以上学历；
2、形象气质：外貌形象：形象良好，五官端正，面容整洁，气质优雅，具有亲和力，能给客户留下良好的第一印象。
3、按照 4S 店规定统一着装，着装整洁、得体；举止大方，姿态端正，坐立行姿势符合职业规范，在接待客户过程中始终保持良好的精神状态和仪态。
4、语言表达：具备清晰、流畅的语言表达能力，能够用标准的普通话与客户进行交流，声音甜美、语调适中、语速恰当，确保客户能够准确理解信息。