400-885-9898
职位描述
网络/信息安全IT服务计算机软件
岗位职责：
- 负责公司软件产品/项目的现场部署、安装、调试及上线工作。
- 协助客户进行系统初始化配置、基础数据准备，确保系统顺利交付使用。
- 为客户提供日常使用过程中的软件操作咨询、问题解答和故障排查。
- 记录并跟踪处理客户反馈的问题，与研发团队协作，推动问题解决。
- 编写和实施维护文档、操作手册、故障处理报告等技术文档。
- 学习并掌握公司产品技术，为客户提供基础的技术培训和支持。
- 计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历。
- 对Linux/Windows操作系统有基本了解，愿意深入学习网络、数据库等基础知识。
- 了解MySQL/Oracle等一种常见数据库的基本操作（如SQL查询）者优先。
- 具备极强的学习能力和解决问题的意愿，对IT技术有浓厚兴趣。
- 性格开朗，具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神。
- 能接受短期内的省内/国内出差（如需要）。
- 主动解决问题的态度
- 与客户沟通的软实力
- 对运维工作的热情和责任感
- 完善的培训： 完善的“师徒制”带教体系，一站式学习产品知识、技术技能和项目管理流程。
- 晋升双通道： 清晰的“技术专家”或“项目管理”双线发展路径，成长空间巨大。
- 五险一金： 全额缴纳五险一金，入职即享受。
- 补贴福利： 餐补、交通补贴、通讯补贴、出差补贴。
- 假期与福利： 带薪年假、节日礼品、定期团建、年度体检、加班调休。
工作地点
丰台区北京赛欧科园科技孵化中心有限公司
认证资质
营业执照信息
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