更新于 3月17日

海外售后技术支持专员

9000-10000元·14薪
  • 南通启东市
  • 经验不限
  • 本科
  • 校园
  • 招1人

职位描述

机械类专业电子信息类专业英语读写
关于东成海外:
东成是国内电动工具行业龙头企业,已经连续12年稳居行业领先地位,截至2024年全球销售额64.68亿。海外销售网络覆盖全球80多个国家和地区,南亚、东南亚、中东非及拉美市场、欧美市场。截止2024,海外销售额达10.71亿元
岗位职责:
1.执行商品售后服务保修标准;
2.接受、处理顾客投诉,及时回复客户处理方法,并将整理后的相关信息反馈至其他部门;
3.跟踪处理客户投诉,直至投诉结案,并记录详细内容;
4.产品售后质量跟踪、品质调研;
5.季度发放客户满意度调查,收集整理客户满意度表单;
6.落实主管安排的顾客回访工作;
7.完成部门经理交办的其他工作事项。
岗位要求:
1.本科及以上学历,机械、电子相关专业
2.在校成绩优秀,CET-6及以上
3.具备较强的学习能力和合作精神,抗压能力强,稳定性强

奖金绩效

五险一金、大学生宿舍、员工食堂、周末双休

工作地点

南通启东市江苏东成工具有限公司(天汾工业园区店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘佩馨/招聘

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江苏东成电动工具有限公司,始创于1995年,是国内专业电动工具制造重点骨干企业之一,为中国电器工业协会电动工具分会理事单位。公司建有完善的工业生产基地,占地面积341800平方米,建筑面积267800平方米;拥有现代化的工业厂房和**的生产及检测设备;同时拥有一批专业高级工程师,一支中高级管理人员和技术人员队伍;公司现有员工5000余名。公司主要生产各类电动工具产品及转子、定子等零配件,所生产的电动工具产品凡是在国家3C认证范围内的,均已通过认证并取得了认证证书。东成产品广泛运用于建筑装修、家居装潢、石材加工、船舶工业、水利工程等众多领域。东成产品在全国各大中城市均设有特约经销商,并同时出口到东南亚、南亚及中东等60多个国家和地区。保证产品质量、追求顾客满意是东成的首要方针。公司通过了ISO9001:2008体系认证,在品质管理上,从原材料、零部件的入厂检验到产品出厂的安全检测,全过程均有专业技术人员严格把关,确保产品质量**。凭借优良的产品性能和良好的市场信誉,“东成”商标自2003年即被认定为“江苏省著名商标”,2008年东成电动工具产品被评定为“江苏省名牌产品”,2009年东成品牌被认定为“江苏省出口名牌”。东成公司将以“精品工具,精益求精”为企业使命,不断创新,为国内外用户提供优质的产品和最满意的服务。★随着公司产业扩张,诚邀专业人士加盟,提供优厚的福利待遇,希望能与您携手共创美好明天!★富有竞争力的薪酬标准,灵活的绩效奖励制度,工作投入与收入成正比!★用人机制灵活,为您量身定制职业发展通道,充分挖掘出您的能力与潜力,实现自我价值!★公司免费为员工提供食宿,生活服务配套设施齐全,交通便捷,启东市区、苏州、昆山均有班车接送。★有意者也可发送简历至公司邮箱(hr@china-dongcheng.com)。★公司地址:南通市启东市吕四港镇天汾工业园区人力资源部电话:0513-83193088王先生
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