更新于 5月7日

售后助理双休

7000-9000元
  • 重庆 沙坪坝区
  • 沙坪坝
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服投诉客服VIP客服银行咨询服务
工作职责
1. 负责保险客户的日常售后咨询响应,包括保单信息查询、条款解释
2. 协助客户完成保单保全业务(如信息变更、续费提醒、理赔材料收集等),确保流程合规高效。
3. 定期梳理客户服务数据,反馈常见问题并提出优化建议,提升服务质量。
4. 配合团队完成客户回访工作,维护良好的客户关系。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有保险行业客服或售后经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理客户诉求。
3. 熟悉办公软件(Excel、Word)操作,具备基础的数据整理能力。
4. 工作细致严谨,有较强的责任心与抗压能力。
补充说明
1. 工作时间:双休

工作地点

工作地点
重庆沙坪坝区中国人寿保险股份有限公司(沙坪坝支公司)
位置图标
完善简历

公司信息

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司重庆市沙坪坝区支公司于1996年11月21日成立 , 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;人身保险的再保险业务;国家法律法规允许的或国务院批准的资金运用业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;经中国保险监督管理委员会批准的其他业务

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司重庆市沙坪坝区支公司
企业类型 内资分公司
法人代表 杜亮
经营状态 存续
成立时间 1996-11-21
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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