400-885-9898
职位描述
物业管理
岗位内容：
- 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
- 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
- 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
- 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
- 具有1-3年的客户服务或销售管理经验，其中至少1年担任客服主管或副经理职位
- 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
- 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
- 具有良好的英语口语和书面表达能力。
工作地点
德阳旌阳区华山北路
认证资质
营业执照信息
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