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教务客服专员

4000-6000元
  • 成都锦江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服网络客服全白班在线教育
任职要求:
★★1、 大专及以上学历,有自考,成教教务经验者优先;
2、 形象气质佳,普通话标准、流利;
3、 具有较强的服务意识,负责的工作态度,有一定抗压能力;
4、 良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;
5、 熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件,熟练使用各种办公自动化设备。
岗位职责:

1、 负责线上机构及教学站点的日常客服维护工作。

2、 收集高校、教学站点所反馈的信息,登记在册,并制定对应的策略。

3、 对接高校、教学站点的负责人或者教务人员,并保持联系与沟通,发送学情报告、处理学生学习账号开通问题以及解答教学点的各种疑问。

4、 负责到各大高校和各教学站点宣讲“文顶教育在线”学习端和管理端的使用与说明。
待遇及福利:

1、 薪资:高于同行业薪资水平,无责底薪+全勤+绩效+奖励+年终奖。心有多大,舞台就又多大。

2、 假期:周末双休,享受正常法定假日,超长春节长假。

3、 职位晋升:路径清晰,无限制门槛;

4、 培训:个性化职业晋升指导,带薪培训。
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工作地点

成都锦江区瑞升集团4楼文顶教育在线

职位发布者

靳先生/人事行政主管

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公司Logo四川文鼎文化科技有限责任公司
四川文鼎文化科技有限责任公司(以下简称“文鼎教育在线”)是国内率先针对教育机构和高校提供e-learning整体解决方案的高新技术企业。文鼎教育通过对国内外先进的e-learning领域的理论进行广泛的收集、分析和整合,结合国内高校及其他教育机构的实际需求和特点,融入文鼎教育成功的实际案例,提炼与升华,形成了一套文鼎教育独有的在线教育平台实施系统。“文鼎教育在线”的核心团队有多人曾在国内知名教育机构任职,能敏锐洞悉在线教育平台的发展趋势,深入研究专业理论,并与国内外的合作伙伴一道,迅速将先进的教育体系与软件技术转化为对高校及平台用户有应用价值的软件系统和解决方案。纵观在线教育的发展趋势,高校和其他教育机构将越来越多地采用网络学习和在线考试解决方案,这些新技术的引入必将对客户带来即时和长期的效益。
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