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电话客服

3000-4000元
  • 河源源城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班运营商/增值服务
【岗位职责】
1、客户服务:通过官方电话,对现有客户进行外呼营销,回访,解答用户疑问,提高满意度。
2、销售推广:根据业务需要,按照外呼脚本,推广公司的产品和服务,包括但不限于套餐、宽带业务、增值业务等,达成销售目标。
【任职要求】
1、年龄:45岁以内,有经验者可适当放宽。
2、教育背景:高中、中专及以上学历,有众包外呼经验优先录取。
3、沟通能力:普通话标准,口齿清晰,能使用粤语、本地话与客户沟通优先考虑。
4、服务意识:强烈的服务导向,能够耐心细致地处理客户问题,具备高度的责任心。
5、计算机技能:熟悉基本的办公软件操作(如Word、Excel),能够快速学习和使用公司内部系统。
6、适应性:能够适应轮班工作制,包括周末和节假日的工作安排。
【薪酬和工作时间】
1、薪资待遇:底薪+产值提成+奖金,综合月薪3K-4K
2、工作时间:月休4-5天,上午8:40-12:10,下午14:00-18:30
3、工作地点:源城区越王大道铭成商务大厦13楼南方国讯
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工作地点

河源源城区铭成商务大厦13楼南方国讯

职位发布者

林女士/主管

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo深圳市南方国讯科技有限公司
南方国讯全称深圳市南方国讯科技有限公司,成立于2007年12月,注册资金1000.008万,是一家专注于IT信息领域整体解决方案的技术资源型公司。十年历程,公司已从单一的业务外包发展成为集通信设备研发、网络(工程优化、维护、优化)实施、ICT一体化支撑、设备维修、市场策划、呼叫中心+线上线下运营、互联网运营于一体的综合服务商,拥有自主研发的智能客服机器人、大数据应用分析平台、医院专科联盟平台等等系统;并和运营商具有深度的合作关系;公司系列产品通过中国移动、中国联通等集团公司的集采。南方国讯现有员工1000+,从2G到5G时代,团队具有10年以上的通信服务经验沉淀和交付能力,成为国内运营商、设备厂家在通信领域“最具价值的合作伙伴”。能够为客户提供网络“工、优、维”及ICT一体化支撑、线上线下运营、市场调研及智能客服等等一系列的解决方案。邮箱:13925257343@139.com;招聘电话:0755-86116220【核心业务】:集通信设备研发、系统平台研发、工程施工、网规网优、维护维修及ICT一体化支撑;智能客服机器人系统、大数据应用分析平台、医院专科联盟平台、轻量化医疗协同云、5G大健康智能运营平台等系统【公司事业群】:电商事业部、众包事业部、渠道事业部、医疗事业部、装维事业部;【公司分布】:深圳总部、中山、广州、清远、湛江、河源、肇庆;【公司资质】通信信息网络系统集成资质通信用户管线建设资质信息系统集成及服务资质增值电信业务经营许可证(全网:呼叫中心、信息服务、视频审核)客户中心能力成熟度国际认证(CC-CMM认证)第二类医疗器械销售资质 ISO 9001质量管理体系认证 OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证 ISO 14001是环境管理体系认证和 ISO 27001信息安全管理体系认证;多项专利技术和软件著作权。
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