更新于 2月10日

4s店事故专员

5000-10000元
  • 绵阳涪城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车辆查勘定损保险理赔客户关系维护钣喷车间管理24小时救援
工作职责
1. 负责事故车客户的开发、接待与全周期关系维护,精准挖掘需求并推动车辆进店维修。
2. 主导保险公司定损、理赔流程的全链路协调,跟踪赔款到账进度,确保回款及时。
3. 统筹钣喷车间维修进度与作业质量,严格执行公司服务标准,直接负责客户满意度的跟踪与提升。
4. 执行24小时事故车辆拖车救援任务,对事故车辆进行现场初步检查与故障判断。
5. 负责事故车业务数据的记录、统计与分析,按时输出运营报表并提出优化建议。
6. 遵守安全操作规范,完成救援设备与工具的日常维护保养工作。
任职要求
1. 持有C1及以上有效驾照,驾驶技术熟练。
2. 具备汽车4S店或汽车维修行业事故处理相关经验,熟悉保险定损理赔流程。
3. 掌握基础汽车维修知识,能独立处理事故车辆常见问题与现场故障判断。
4. 责任心强、抗压能力突出,能适应24小时救援的高强度工作节奏。
5. 沟通协调能力优秀,能高效对接客户、保险公司与内部维修团队。
6. 品行端正,严格遵守公司服务流程与安全规范。
补充说明
1. 招聘人数:1人

工作地点

涪城区天猫养车(绵阳南湖店)

职位发布者

李女士/人事经理

三日内活跃
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公司Logo绵阳新悦成贸易有限公司
公司成立于2010年06月10日,位于绵阳经开区机场东路【南湖汽车广场】,占地约5000平米,员工50余人,是长安铃耀汽车(原长安铃木)、长安新能源汽车授权销售服务商。公司业务板块分为:一、出租汽车批售业务,包括长安欧尚【铃木启悦】、长安新能源【EV460】、东风风神【E70】、上汽荣威【Ei5】等新能源出租车(含网约车)销售和维保服务。二、私家车零售业务,包括一汽红旗、上汽荣威、上汽大通等品牌的全系车型销售。三、新能源汽车换电业务,包括换电站业务推广和运营服务、换电汽车销售、售后维保服务。四、增值业务,包括汽车金融服务、保险销售、应急救援、理赔、事故车维修;五、车管业务,包括代办车辆年审、车辆过户、二手车评估业务等。公司积极与国内主流汽车品牌、新能源汽车换电运营头部企业合作,积极推进新能源汽车在出租车行业规模化应用。公司致力于打造绵阳市出租汽车行业一流服务品牌,保障企业长远发展,践行“双碳”战略,努力尽到企业的社会责任。企业使命:为顾客创造价值,让自己梦想成真企业精神:诚诚恳垦做人,兢兢业业做事经营理念:专注、专业,共创、共享企业愿景:打造出租汽车行业一流服务品牌我们热忱欢迎您加入我们!如果您愿努力,我们一定助您梦想成真!
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