客房服务员

工作职责
1. 按照酒店标准流程完成客房及公共区域的清洁消毒，确保环境整洁无死角。
2. 检查并维护客房内电器、家具等设施的正常运行，及时上报故障并协助维修。
3. 主动响应宾客需求，提供送餐、指引、叫车等个性化服务，提升入住体验。
4. 准确记录客房清洁状态与设施使用情况，协助部门完成日常文书与协调工作。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与责任心，能以宾客体验为核心开展工作。
2. 学习能力强，愿意接受酒店服务标准与操作技能的系统培训。
3. 沟通表达清晰，能与宾客及跨部门同事高效协作。
4. 熟悉常见电器、家具的使用与基础维护知识者优先。