更新于 3月25日

事故车留修专员

5000-10000元
  • 保定竞秀区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后
任职条件:
1、 大专及以上学历;1年以上汽车售后服务相关工作经验;熟悉事故车出险处理流程,掌握一定汽车维修知识;
2、 有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力,较强的自我管理能力及自我学习能力;
3、 良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
4、 工作敬业,责任心强,工作耐心细致,具有团队协作和服务意识
工作职责
1. 保险理赔电话的及时接听及事故线索的跟踪,根据客户反馈情况跟进并招揽回厂;必要按时现场跟进。及时反馈,确保准确纪录每一条保险事故出险信息,
2. 了解事故车报险流程,维修流程;事故车辆现场协助客户处理并进行拉修,
3. 学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答
4. 档案整理及报表:招揽事故客户信息维护、管理,制作招揽日报,按照业务规划的目标达成日度、周度、年度任务,协同服务部门对保险公司赔付金额进行核对;
5. 信息资源的开拓以及完成完成上级领导交代的其他工作

工作地点

保定竞秀区轩宇轩之宝汽车公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张晓静/人事经理

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公司Logo保定轩之宝汽车销售服务有限公司
保定轩之宝汽车销售服务有限公司隶属于轩宇汽车集团,位于保定市高开区朝阳北大街1255号,交通便利。在展示、销售、售后服务方面都已达到宝马集团全球统一标准。公司占地6500平方米,是集销售、售后、零部件供应和信息反馈为一体的宝马标准4S店。我公司为当地和周边地区的宝马用户提供更加便捷、周到的服务!我们期待能有更多宝马爱好者能享受宝马产品所带来的纯粹驾驶乐趣!也希望宝马所倡导的高品质生活理念能更深入人们的生活。”我公司一直致力于从高起点做起,为当地客户提供宝马品牌最先进的高档产品和优质的专业服务。作为供应全系列宝马轿车的授权经销商,我们的BMW服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具,严格按照宝马售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。员工也通过了严格的培训和测试,完全符合宝马标准。保定轩之宝秉承轩宇汽车集团德、信、和的经营理念,尊重、公平、正直、诚信的价值观,以专业品质,与您共享美好汽车生活。保定轩之宝宝马4S店全体员工竭诚为您服务。
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