岗位职责:
1. 负责进行商务沟通,执行产品市场推广策略,协同销售团队(或独立承担)完成技术支撑、销售及业务回款等工作;
2. 负责公司产品的实施部署、安装、培训及维护工作;解决软件使用过程中的问题,对软件故障进行测试定位;
3. 负责指导\培训用户正确使用软件产品的各业务模块,对用户使用过程中遇到的问题给予解答;
4. 负责对接用户使用系统中反馈的意见及建议,分析用户需求,配合研发人员对产品进行优化完善;
5. 负责客户关系维护、系统维护及项目推进等工作;
6. 负责项目需求分析、方案编写、质量把控及项目方案实施等工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理或相关专业;
2. 具备1-3年软件实施、项目管理、软件销售等相关经验,有煤矿行业相关经验者优先;
3. 熟练Linux系统的安装、操作及维护;
4. 熟练Docker、Nginx、微服务部署等;
5. 熟练Oracle、MySQL数据库的安装、数据备份与恢复,及SQL语句的使用;
6. 熟练软件部署过程,熟悉禅道、远程工具、Axure等软件的使用;
7. 熟悉主流交换机、路由器、防火墙等网络硬件设备的安装调试经验者优先;
8. 实际驾龄1年以上,能适应长期出差。
9. 执行公司或领导交办的其他工作和任务。