岗位职责:1.负责在项目执行中收集、整理相关资料、模型、数据,做好质量检查记录,提供业务和实施建议;
2.按照项目经理和客户的需求进行系统的策划、业务功能配置和实施,并记录实施过程;
3.记录和分析客户在使用系统过程中反馈的问题,并对问题进行跟踪处理或协调研发部门处理;
4.熟练掌握公司PIMCenter平台底座及各业务产品、业务插件在不同场景下的使用,能快速构建可行性方案和实施项目;熟练操作eZWalker系列工具完成项目实施。
5.倾听客户需求,向客户提供合理建议,并针对客户需求编制项目实施方案,及时主动的协调解决项目实施过程中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;
6.负责客户培训计划编制、系统功能培训工作;
7.参与项目实施过程文档及阶段汇报材料的编制。
任职要求:1.3-5年以上石油化工、电力、精细化工、核电等工程、工厂及设计相关知识优先。
2.精通各类办公软件,能独立编写实施方案、标准等材料,并进行方案或PPT演示交流,满足日常工作的文档处理和沟通需求。
3.有较强的文字功底,善于撰写解决方案、项目过程文档,保证工作成果的有效记录和传达。
4.能够独立或在项目经理指导下与客户沟通需求并开展实施工作,确保项目顺利推进。
5.服从公司安排,能够接受项目长期出差(包括国内、国外),以满足项目现场工作的需要。
6.了解工程、工厂涉及的技术知识,有较强的学习能力和工作规划能力,善于总结分析,以适应不断变化的工作需求。
7.具备良好的沟通、表达、协调能力,有强烈的责任感,思路清晰,做事有条理,有独立解决问题能力和丰富的跨部门组织协调经验优先,保障团队协作和项目顺利进行。
8.具备强大执行力,能与不同背景人员合作,协调团队工作实现项目目标;快速学习新知识和技能,适应业务环境和客户需求变化;具备良好的口头和书面沟通能力,确保信息准确传达。
9.严格按标准完成工作目标,对工作负责,不推诿问题,接受中短期出差和加班,保证工作的质量和进度。
10.统招本科学历。