更新于 3月20日

物业管家

5000-6000元
  • 东莞
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

住宅地产物业客服费用催缴小区物业费催缴节假日活动组织
物业管家
岗位职责:
1、负责处理客户各类投诉、报修登记、派单、回访工作;
2、所管辖的楼栋物业费收缴工作;
3、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;
4、协助项目达成收缴率、满意度指标;
5、对本服务处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果;
6、对本服务处进行日常的品质及外包方服务品质监管及督查;
职位要求:
1、大专及以上学历,有物业客服工作经验;
2、性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任心,能承受一定的工作压力;
3、熟练使用OFFICE办公软件。
福利补贴:入职购买社保,提供住宿+餐补,高温补贴(6-10月),学历补贴,节假日补贴……
上班时间08:00-12:00,14:00-18:00 周休一

工作地点

东莞世纪城幸福公馆

认证资质

营业执照信息

职位发布者

宁伟波/HR

三日内活跃
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公司Logo广东世纪城物业服务有限公司
广东世纪城物业服务有限公司成立于2002年,注册资金1000万元,是广东世纪城集团旗下专门从事物业管理、物业管理顾问、物业租赁、家庭服务,具备独立法人资格的全资企业,具有国家物业管理一级资质,现为中国物业管理协会会员单位、广东省物业管理行业协会理事单位、东莞市物业管理行业协会副会长单位。世纪城物业是一家致力于为多种类型物业管理项目提供专业化物业管理服务的现代化企业。在管物业类型涵盖住宅、商业、写字楼、学校及体育场馆等,在管理大型社区方面的管理经验尤为突出。在管项目有享誉东莞的尊贵华府——世纪城?国际公馆一二期、三期、四期,世纪城.玫瑰公馆,幸福公馆,石排国际公馆,君珆花园,华凯大厦,国家羽毛球队训练基地暨李永波羽毛球学校、世纪城羽毛球俱乐部等,管理总面积超过150万平方米。 10年来,我们坚持“热情服务、精益求精”的服务理念,始终秉承“贴心服务、精致细微、管理规范、进取创新”的质量方针,通过全体员工的精耕细作,赢得了广大客户的信任及良好社会声誉。在管项目屡获“东莞市物业管理示范住宅小区”、“广东省物业管理示范住宅小区”的称号,以及“广东省绿色住区”、“东莞市绿色住区”、“国际花园社区”等多项荣誉称号。2013年公司获得“东莞市物业行业综合实力20强”称号,通过ISO9001/14001质量环境管理体系认证。经过多年的经营,世纪城物业已积累了丰富的物业管理经验,世纪城物业管理品牌不断得到提升,并逐步形成了“以人为本,诚信务实”的独特文化理念,为实现“成为中国值得信赖的物业服务供应商”的企业愿景,打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。“构建高品质无忧生活”是世纪城物业人的必达使命,我们将一如既往地开拓进取,以全新的经营理念、规范的管理、优质的服务为广大客户营造优越的宜居、宜商环境。同时,作为一家专业物业管理服务企业,世纪城物业将不遗余力地致力于现代物业管理业的发展与创新,积极倡导、创建和谐的行业市场并推动其稳步发展。
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