【岗位职责】
1. 现有客户维护与深度开发
- 负责公司分配的老客户订单跟进,包括询盘回复、报价、合同签订、生产进度跟踪、发货及售后处理,确保客户满意度和复购率;
- 定期与客户沟通,挖掘潜在需求,推广新产品,提升客户份额。
2. 新客户开发与市场拓展
- 利用阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台,以及Google搜索、LinkedIn、Facebook等社交媒体主动开发潜在客户;
- 参与国内外展会(如广交会、法兰克福汽配展等),接待客户访厂,促成合作;
- 收集市场信息,分析竞争对手动态,制定开发策略。
3. 订单全流程管理
- 协调生产、质检、单证、物流等部门,确保订单按时交付;
- 制作外贸单据(PI, CI, PL, B/L等),跟进收汇和退税。
4. 客户关系管理
- 建立客户档案,记录沟通和交易信息,定期维护客户关系;
- 处理客户投诉及问题,提升客户体验。.
【任职要求】
1. 教育背景
- 大专及以上学历,国际贸易,商务英语、汽车,或机械相关专业优先。
2. 语言能力
- 大学英语四级及以上,具备良好的英语听说读写能力,能独立与国外客户电话、邮件及面对面沟通。
3. 工作经验
- 1年以上外贸工作经验,有汽车零部件或机械行业经验者优先考虑;
- 熟悉外贸流程和单证操作,有B2B平台操作经验(阿里国际站等);
- 优秀应届生如有实习经验且英语突出者亦可培养。
4. 综合素质
- 思维敏捷,沟通协调能力佳,具备团队合作精神;
- 熟练使用Office办公软件,会PS或视频剪辑者加分。
【我们提供】
• 薪资结构: 底薪 + 高额提成+ 年终奖金。
• 福利待遇: 五险、带薪年假、节日福利、员工旅游、专业培训
• 工作时间: 双休 / 大小周(根据公司安排),法定节假日
• 独特优势:
- 工贸一体,自有工厂,产品质量和价格有竞争力;
- 完善的供应链支持,交期可控;
- 成熟的外贸团队,完善的培训体系,助力新人快速成长;
- 每年多次国内外参展机会,客户资源丰富。