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岗位职责:
1、电话或面见回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
3、对客户要有耐心,细心,沟通能力强。
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的软件操作能力,
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
工作地点
南阳市-宛城区-独山大道(北段)锦辉商务酒店501
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杨丽娜/人事经理
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杨丽娜 / 人事经理
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中国人寿保险股份有限公司南阳分公司高新营销服务部
保险
20-99人
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿)登记成立于1996年8月22日,总部设在北京。是中央金融企业、国有特大型金融保险企业。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1998年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了中国最大的国有金融保险集团,也是中国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
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