岗位职责:
1、技术支持:提供产品售前的技术支持;与用户交流、收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;配合技术部测试新开发软件及编程的使用性能;配合生产部测试新研发设备的功能及使用性能;
2、技术资料整理:定期更新软件功能说明书;定期根据客户反馈问题作出针对性教程;整理客户反馈问题,配合改善软件。
3、售前售后:配合销售部处理客户对产品的所有疑问;配合生产部处理客户下单所要求的设备调试;配合客户处理现场调试遇到的所有问题。
任职要求:
1. 具备计算机或相关专业背景,熟悉基本的计算机硬件和软件知识。
2. 精通Windows/Linux系统,熟悉Shell或批处理脚本编程。
3. 能够快速学习各种应用软件,如数据库、Web服务器、虚拟化等。
4. 具备优秀的沟通能力和团队协作精神,对服务质量有较高要求。
福利:
1、可提供宿舍;
2、五险;
3、带薪年假;
4、节日福利。